Kai į pašto dėžutę tyliai įkrenta pranešimas apie naują administratorių arba tiesiog – kvietimas pasirašyti sutartį su esamu, retas susimąsto, ką tokie dokumentai iš tikrųjų reiškia. Daugiabučių namų administravimas – tai ne tik vamzdžių priežiūra ar sniego nukasimas. Tai šimtai eurų per metus, kuriuos gyventojai dažnai moka už paslaugas, kurių nei mato, nei jaučia.
Administravimas, kuris vyksta be klausimų
Didžioji dalis gyventojų administratoriaus paslaugas priima kaip savaime suprantamą dalyką. Jis yra, kažką daro, kartais keičia lemputes. Tačiau mažai kas žino, kiek tiksliai už tai moka ir kodėl. Ir čia prasideda esmė: sutartys dažnai pasirašomos be realaus lyginimo, be sąlygų supratimo, o kartais – tiesiog dėl patogumo ar spaudimo „iš viršaus“.
Praktikoje tai atrodo paprastai: kažkas iš kaimynų pasako „reikia pasirašyt, nes kitaip bus blogiau“, o tu pasirašai. Ir po metų matai, kad tavo kaimynai kitame name moka dvigubai mažiau, o gauna daugiau.
Paslėptos eilutės – didžiausios sąskaitos
Sutarčių tekstuose dažnai slepiasi sąlygos, kurias skaito tik nedaugelis. Ten gali būti numatyti papildomi mokesčiai už kiekvieną darbą, administratoriaus teisės be jūsų leidimo skirti paslaugas, ar net ilgalaikės automatinio pratęsimo sąlygos, kurios vėliau vargiai atšaukiamos.
Vieno Vilniaus mikrorajono gyventoja pasakojo: „Pagalvojom, kad viskas gerai, nes tas pats administratorius tvarkė ir anksčiau. Pasirašėm. Po metų pamatėm, kad renovacijos projektas jau parengtas be mūsų žinios ir skaičiuojami pinigai, kurių niekas neaptarė.“
Tokios istorijos – ne išimtis, nes daugiabučių namų administravimas tampa pelningu verslu, kai gyventojai nesidomi smulkmenomis. O administratoriui, deja, tai naudinga.
Kaip patikrinti, ar jūsų administratorius – tikrai jūsų?
Pirmiausia, verta suprasti, kad administravimo paslaugą galima keisti. Jeigu sutartis sudaryta neterminuotai ar ją pasirašė nepakankamas kiekis gyventojų – ji gali būti negaliojanti. Reikia tik noro ir žinių.
Taip pat svarbu išsiaiškinti:
Ar gyventojai gavo išsamų sąmatos pristatymą?
Ar buvo organizuotas skaidrus balsavimas?
Kokia tikroji sutarties trukmė ir nutraukimo sąlygos?
Ar yra papildomi mokesčiai už remonto darbus, projektus, teisines konsultacijas?
Jeigu šie klausimai kelia įtampą administratoriui – vadinasi, turite pagrindo dvejoti. Skaidrumas – vienintelis ženklas, kad administravimo paslauga nėra tik būdas pasipelnyti.
Sprendimas neprivalo būti sunkus
Nors iš pirmo žvilgsnio viskas atrodo kaip painus procesas, iš tiesų sprendimas – jūsų rankose. Galite pasirinkti administratorius, kurie atvirai bendrauja, nevengia pateikti kainodaros, organizuoja gyventojų susirinkimus, skatina spręsti klausimus bendrai.
Jeigu ši tema jums aktuali – nedelskite. Pasidomėkite, kiek tiksliai mokate, už ką ir kaip tai įtakoja jūsų namo kokybę. Nes kiekviena pasirašyta eilutė gali reikšti papildomus 200, 500 ar net 1000 eurų per metus. Už nieką.