Kartais žmonės laikosi savo odontologo iš įpratimo. Lyg ir viskas gerai, vizitai vyksta, dantys sutvarkomi, bet viduje kirba mintis – gal vis dėlto reikėtų ką nors pakeisti? Įdomu tai, kad patys geriausi gydytojai odontologai sako tą patį: yra požymių, kurie net ir be medicinos žinių aiškiai rodo, kad metas ieškoti naujo specialisto.
Bendravimas, po kurio lieka daugiau klausimų nei atsakymų
Vienas dažniausiai pasitaikančių atsiliepimų iš pacientų: „atrodo, kad gydytojas neturi laiko man paaiškinti“. Nors vizitas tęsiasi kelias minutes, žmogus išeina nesuprasdamas, kas laukia toliau. Toks jausmas ypač ryškėja tada, kai prireikia rimtesnio gydymo – implantavimo, ortodontijos ar kanalų gydymo.
Žmonės, pakeitę odontologą, dažnai pasakoja, kad skirtumą pajuto iškart: naujas specialistas kalbėjo paprastai, neskubėjo ir leido užduoti klausimų. Tai yra vienas iš stipriausių ženklų, kad pacientas gali jaustis saugiai.
Gydymo planai, kurie atrodo kaip aukštos matematikos užduotys
Jeigu žmogus iš vizito išeina su lapu, kuriame surašyti nesuprantami terminai, o gydytojas jų nepaaiškino – tai jau signalas. Profesionalai Panevėžyje ir kituose miestuose sako, kad gera praktika – sudaryti aiškų, žmogišką planą, kur kiekvienas etapas logiškai suprantamas.
Kartais pacientai po gydymo pasakoja, kad net nežinojo, ką tiksliai jiems darė. Būtent tokiose situacijose pats laikas permąstyti, ar tas specialistas – tinkamas ilgalaikei priežiūrai.
Nuolatinis skubėjimas ir jausmas, kad esate „eilinėje eilutėje“
Vizitai, kurie primena konvejerį, retai palieka gerą įspūdį. Gydytojas, kuris neskiria akis į akį laiko bent kelioms minutėms pokalbio, ilgainiui sukuria pacientui jausmą, kad jo situacija nėra svarbi.
Kai kurie žmonės pasakoja, kad pakeitus odontologą pirmiausia džiugino visai ne gydymas, o paprastas dalykas – žmogus į juos žiūrėjo, o ne tik į dantis.
Nesibaigiantys pataisymai, kurie neduoda pokyčio
Jeigu tas pats dantis vis neatlaiko gydymo, plombos krinta, skausmas grįžta, o gydytojas tai vertina kaip „įprastą dalyką“, gali būti, kad jo metodai tiesiog neadekvatūs. Geriausi specialistai sako, kad jei problema kartojasi, reikia kito plano, o ne dar vienos tokios pat procedūros.
Klinika, kurioje nejaučiate saugumo
Saugumas odontologijoje yra daugiau nei sterilizacija. Tai ir bendras tonas, ir gydytojo gebėjimas nuraminti, ir tiksliai paaiškinti, kas bus daroma. Jei klinikoje tvyro chaosas, personalas nemalonus ar bendra atmosfera kelia įtampą, kūnas dažnai sureaguoja greičiau nei protas – atsiranda noras nelankyti suplanuoto vizito.
Žmonės, pasirinkę gydytojus, kuriuos kiti vadina geriausi gydytojai odontologai, dažnai pastebi vieną bendrą bruožą: atmosfera klinikoje būna jauki, personalas šiltas, o gydytojas – žmogiškas.
Skauda, o gydytojas sako, kad „taip turi būti“
Tai vienas aiškiausių ženklų, kad reikia keisti specialistą. Profesionali odontologija šiandien leidžia procedūras atlikti praktiškai be skausmo. Jeigu gydytojas nereaguoja į paciento jausmus arba kaltina žmogų „per dideliu jautrumu“, tai tikrai nerodo profesionalumo.
Pacientai dažnai prisimena tikslią dieną, kai pakeitė odontologą, nes būtent naujas specialistas elgėsi kitaip – paprašė pasakyti, jei skauda, ir iškart priėmė veiksmus tai sustabdyti.
Kada keisti odontologą tampa geriausiu sprendimu?
Tuo metu, kai prarandamas pasitikėjimas. Kai žmogus pajunta, kad jo gydytojas nesiklauso, neskiria laiko ir nekelia sau tokio standarto, kokio reikalautume patys sau.
Geriausi gydytojai odontologai siekia, kad pacientas nebijotų vizitų, suprastų visą procesą ir matytų aiškią naudą. Jei šito trūksta – laikas pokyčiui.